Seis meses de Together4Integrity
En junio de 2019 se implantaba en Volkswagen Navarra la estrategia de compliance (cumplimiento normativo) e integridad del Grupo Volkswagen. Así se ha desarrollado el primer medio año de la estrategia en nuestra fábrica.
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De izquierda a derecha, Natalia Vera, Javier Azpilicueta, Ion Anchorena, David Martínez, Natalia Musso, Kerstin Huebner, Estíbaliz Juango, Javier Lerma, Jesús Erro y Juan Luis Recasens, en el workshop titulado “Plan de fomento de la integridad en Volkswagen Navarra”, celebrado durante la última semana de noviembre.
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Together4Integrity tiene entre sus objetivos crear una cultura de integridad, potenciar un cambio cultural, recuperar la confianza de clientes y trabajadores, y configurar una compañía que sea reconocida, ahora y en el futuro, como una empresa comprometida con la integridad y con el cumplimiento de las normas.
Desde la celebración de los dos primeros eventos en el mes de junio, la “Sesión de Lanzamiento” (Ramp Up Session) y el “Workshop de Percepción” (Perception Workshop), en los que participaron 170 trabajadores de todas las áreas y niveles jerárquicos, el trabajo en esta materia en nuestra compañía ha seguido, mes a mes, su hoja de ruta.
De las 99 medidas definidas en un inicio para Volkswagen Navarra (deliverables), 10 se descartaron como “no aplicables” y 66 de ellas ya están implementadas, con lo que en los seis primeros meses se ha alcanzado un grado de implementación del 74%. El resto, 23 medidas, están en diferentes grados de implementación, según lo planificado.
Teniendo en cuenta los cinco pilares sobre los que se sustenta la estrategia Together4Integrity (Estrategia, Gestión de riesgos, Cultura de integridad, Ambiente Speak-up y Asunción de responsabilidad), el grado de implementación de los cinco principios es el siguiente:

Entre las medidas implementadas en estos seis primeros meses destacan:
- El impulso de una cultura de integridad.
- La formación sobre el Código de Conducta, tanto a trabajadores indirectos como a directos (con un vídeo formativo especialmente diseñado para este último colectivo).
- El refuerzo de los canales de denuncia.
- La promoción y el refuerzo de los procesos de riesgos y de una cultura de diálogo abierto.
- La revisión y mejora de los procesos de Recursos Humanos (DG35), con la incorporación de aspectos de compliance e integridad y la creación del Comité de Compliance de RR. HH.
- La realización de workshops de mejora de la integridad.
- El lanzamiento, el pasado mes de diciembre, del Portal de Compliance e Integridad.

Imagen de la portada del Portal de Compliance e Integridad de Volkswagen Navarra, al que los trabajadores de la fábrica pueden acceder desde la Intranet de la empresa. Además, como cierre del año, los miembros del Comité Ejecutivo de Volkswagen Navarra firmaron el documento titulado “Vivimos la integridad”, en el que se especifican seis compromisos en esta materia (ver despiece final).
Tres workshops entre los meses de octubre y noviembre
Entre las reuniones de trabajo que se han desarrollado en Volkswagen Navarra dentro de la estrategia Together4Integrity han destacado especialmente tres workshops.
El primero de ellos, con el nombre “Centro de Excelencia”, se celebró el 10 de octubre y contó con la participación de una veintena de trabajadores de mano de obra directa de las áreas de Producción, Calidad y Logística. La sesión, que tuvo en su apertura las intervenciones de Miguel Ángel Grijalba, director de Producción, y Kerstin Scholz, directora de Recursos Humanos, permitió realizar nuevos avances en materia de integridad a partir de la percepción de los trabajadores.
El segundo de los workshops, por su parte, se desarrolló el 7 de noviembre bajo el nombre “Best Practices Workshop”. En esta reunión tomaron parte una veintena de directivos de la fábrica (encabezados por Emilio Sáenz, presidente de Volkswagen Navarra), con el objetivo de abordar, tras los aspectos detectados en el “Centro de Excelencia” y desde el punto de vista del management, todas las claves que condicionan y definen la integridad en la fábrica.
Por último, el tercero de los workshops llegó el 27 y el 28 de noviembre con el nombre de “Plan de fomento de la integridad en Volkswagen Navarra” y reunió a representantes de todas las áreas de la compañía. El encuentro permitió tratar y analizar los aspectos detectados en los cuatro workshops realizados previamente (los dos mencionados anteriormente y los dos iniciales del mes de junio) y definir la hoja de ruta para el año 2020.
En este workshop se analizaron más de 25 problemas y se definieron numerosas medidas, que comprenden aspectos relativos a las sanciones, a la comunicación en los equipos, a las denuncias y al liderazgo, entre otros. El contenido de estas medidas se publicará en próximos números del Polo Zoom y de A Punto.
Un documento y seis compromisosAntes de concluir el año 2019, los miembros del Comité Ejecutivo de Volkswagen Navarra firmaron el documento titulado “Vivimos la integridad”, en el que se especifican y desarrollan seis compromisos en esta materia. Los compromisos recogidos en el texto son:
- Basamos nuestras acciones no sólo en la ley, sino también en valores claros y principios éticos.
- Hacemos todo lo posible para proporcionar a nuestros clientes una movilidad segura, eficiente y sostenible.
- Valoramos la contribución que cada trabajador hace al éxito de nuestra compañía y trabajamos juntos, de forma sincera, responsable y orientada a los resultados.
- Con nuestros automóviles y servicios, también contribuimos a la protección del medioambiente, el progreso tecnológico y a la mejora de la calidad de vida.
- También exigimos a nuestros proveedores, prestadores de servicios y socios comerciales que respeten nuestras normas de cumplimiento y sostenibilidad.
- Nuestro compromiso con la educación, la cultura y el deporte contribuye a la cohesión social.